Sewts ist ein innovatives Robotik-Startup im Herzen von München, das die Automatisierung mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz revolutioniert. Als schnell wachsendes Deep-Tech Unternehmen bieten wir Dir die Chance, die Zukunft der Robotik aktiv mitzugestalten und deine technische Expertise in einem dynamischen Umfeld einzubringen.

Deine Mission als Field Engineer:
Als Schlüsselfigur in unserem Operations-Team arbeitest du direkt mit einem unserer Gründer zusammen und übernimmst eine zentrale Rolle bei der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Service- und After-Sales-Aktivitäten. Du bist die wichtige Schnittstelle zwischen unserer innovativen Technologie, unseren Produkt- und Engineering-Teams und unseren Kunden.

Was dich bei uns erwartet - eine abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung:

• Eigenständige Betreuung und Lösung von Servicefällen bei Kunden vor Ort
• Persönlicher Kontakt und Kommunikation mit unseren namhaften Industriekunden als technischer Ansprechpartner
• Durchführung von mechanischen, pneumatischen und elektrischen Reparaturen inklusive Fehleranalyse und Fehlerbehebung
• Mitwirkung bei spannenden Inbetriebnahmen unserer Robotersysteme direkt vor Ort
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Engineering sowie mit unseren Zulieferern, auch zur Koordination von Support- und Servicefällen
• Gemeinsamer Aufbau eines wachsenden Serviceteams mit Einsatzplanung und Weiterbildung
• Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Serviceprozesse und -systeme

Dein Arbeitsumfeld: 

• Ein internationales, dynamisches Team mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation
• Eine Performance-Kultur, die kontinuierliches Lernen und Entwicklung fördert
• Die Möglichkeit, ein zukunftsweisendes Technologiefeld aktiv mitzugestalten
• Flexible Arbeitsgestaltung mit ca. 50% Reisetätigkeit zu spannenden Kundenstandorten